Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2025
Bij Ivana Fashion hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

---

1. Wie zijn wij?

Ivana Fashion
Website: www.ivanafashion.nl
E-mail: info@ivanafashion.nl
KvK-nummer: 76832813

---

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis

• Eventuele communicatie via e-mail of contactformulier

---

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Bestellingen afhandelen – om jouw bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden.

2. Klantenservice – om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen.

3. Marketing – om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, acties en nieuwe producten (alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven).

4. Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld om onze administratie te voldoen aan belastingregels.

5. Websiteverbetering – om de website te analyseren en te optimaliseren.

---

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:

• Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, Klarna)

• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, etc.)

• Hostingprovider en websitebeheerder

• Boekhouder/administratiekantoor

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

---

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze website goed te laten werken en om jouw ervaring te verbeteren. Denk aan:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website.

• Analytische cookies – om het gebruik van onze website te analyseren.

• Marketingcookies – om relevante advertenties te tonen (alleen met toestemming).

Bij je eerste bezoek aan de website vragen we om jouw cookievoorkeuren.

---

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

• Contactgegevens: zolang als nodig om je vraag af te handelen.

---

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• inzage te krijgen in jouw gegevens;

• correctie of verwijdering te verzoeken;

• bezwaar te maken tegen verwerking;

• jouw toestemming in te trekken;

• gegevensoverdracht aan te vragen.

Je kunt hiervoor contact opnemen via [e-mailadres invullen].

---

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

---

9. Contact

Heb je vragen of klachten over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact op via:
E-mail: info@ivanafashion.nl

Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.